FAQ

10 bezcennych informacji dla klientów Hanipol

1. Czy obowiązuje zakup minimalny?  (MOQ)

Nie.  nie ma MOQ.  Można kupić 1 szt. Trzeba się kierować tylko zdrowym rozsądkiem czy będzie to opłacalne z uwagi na dodawany koszty transportu.

2. Czy transport jest drogi?

Nie.  transport jest bardzo tani.  Kurier door to door dostarczy 1 karton o wadze do 31kg za max 14,99do każdego zakątka Polski. Z reguły transport powinien stanowić 5% wartości zamówienia. 1europaleta to koszt poniżej 100 zł. Przesyłki o wartości ponad 1500 zł netto opłacane sa przez Hanipol, więc koszt klienta jest zerowy

3. Gdzie produkuje się produkty z oferty Hanipol? 

Produkty produkuje się w wielu miejscach na świecie.  Polska, Japonia,  Chiny,  Tajlandia, Czechy,  etc..  Często jedna część produktu pochodzi z jednego kraju, druga z innego kraju a opakowanie z jeszcze innego kraju. Wszystko jest projektowane i kompletowane w całość w Polsce. 

5. Jak długo trwa dostawa? 

W zależności od sezonu i ilości pracy na magazynie czas przygotowania zamówienia to ok 1 do 2 dni plus czas transportu  tez 1 do 5 dni roboczych

6. Z jakiego materiału wykonane są produkty?

Hanipol zajmuje się produkcją produktów tylko wysokojakościowych.  Większość produktów to porcelana w najwyższym gatunku jaki istnieje, czyli BONE CHINA a szklane talerze pozbawione ołowiu. Produkty są zapakowane w prześliczne prezentowe opakowania. 

7. Jak się można kontaktować,  jak składać zamówienia?

  • zamówienie można złożyć podczas targów
  • e-mailem lub poprzez stronę na której Państwo aktualnie jesteście, gdzie są wszystkie produkty wraz z cenami (trzeba zalogować się przydzielonym login i hasło) 
  • dostępne są tez katalogi na stronie www.katalogi.hanipol.com

każdy produkt ma swój unikalny kod, dzięki temu nie ma nieporozumień.

8. Jakie dokumenty klient otrzyma od naszej firmy?

typ dokumentów, jest do uzgodnienia z klientem. Jesteśmy płatnikami podatku VAT i posiadamy europejski numer identyfikacji podatkowej TVA. Dla innych podatników VAT w Europie, oraz poza granicami produkty nie podlegają opodatkowaniu i sprzedawane są z 0% vat. Jest to bardzo atrakcyjne dla klienta ponieważ nie musi inwestować i zamrażać dużych kwot. W sytuacji gdy klient kupuje produkty we Francji bezpośrednio musiałby zapłacić od razu podatek vat.

9. Jak wygląda płatność za zamówiony towar?

Obowiązuje przedpłata dla nowych klientów,  termin płatności ustalany indywidualnie z klientem, po 3 zamówieniu gotówkowym. Posiadamy konta bankowe we wszystkich walutach. Jest również możliwość płatności PayPalem i w systemie Revolut

10. Dlaczego mamy aż tak niskie ceny? 

  • ponad 26 lat doświadczenia na rynku. Ponad 10 lat w produkcji marki Carmani
  • niski koszt siły roboczej w Polsce (czterokrotnie niższe koszty pracy niż n.p.  we Francji),
  • niesamowita precyzja wykonania , wypracowana przez tyle lat pracy,

pozwalają finalnie na wyprodukowanie Carmani takiego produktu, który ma atrakcyjną cenę, z zachowaniem jakości, specjalnie dla naszych klientów.